Regulamin opisuje zasady, na jakich Fundacja Wychowani Na Boisku świadczy usługi w ramach Szkółki Piłkarskiej oraz boiska WNB Arena — od zapisu na treningi i płatności, przez odwołania, po reklamacje i odpowiedzialność stron.
Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
Fundacja prowadzi działalność statutową w obszarze sportu dzieci i młodzieży. Aktualna oferta obejmuje cztery podstawowe linie usług:
Regularne zajęcia piłkarskie dla dzieci i młodzieży, prowadzone w grupach wiekowych ustalanych cyklicznie przez Fundację. Pojedyncza jednostka treningowa trwa 90 minut. Szczegółowy harmonogram i wymagania publikujemy na stronie szkółki.
Treningi 1-na-1 lub w mikrogrupach do 4 osób, dostosowane do potrzeb zawodnika. Czas trwania, program i terminy ustalane są indywidualnie z Trenerem prowadzącym. Szczegóły: treningi indywidualne.
Obozy stacjonarne i wyjazdowe — szczegółowe terminy, program i warunki uczestnictwa są publikowane oddzielnie dla każdego turnusu, a zapis odbywa się na podstawie odrębnej umowy wraz z kartą kwalifikacyjną. Zob. obozy.
Wynajem boiska pod adresem ul. Chrobrego 69 w Kielcach. Stawka podstawowa wynosi 225 zł brutto za 90 minut. Dostępność i warunki: wynajem boiska.
Fundacja zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych usług, modyfikacji zakresu istniejących oraz okresowych przerw związanych z dniami świątecznymi, pracami konserwacyjnymi lub innymi okolicznościami operacyjnymi — o czym informujemy z wyprzedzeniem na stronie i kanałach social media.
Zapis na regularne zajęcia oraz treningi indywidualne odbywa się przez:
Po zgłoszeniu Fundacja kontaktuje się z Rodzicem w celu potwierdzenia grupy, terminu pierwszego treningu oraz warunków uczestnictwa. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu przez Fundację i opłacenia pierwszej należności (jeżeli ma to zastosowanie).
Aby dziecko mogło uczestniczyć w treningach, Rodzic powinien:
Rezerwacja boiska WNB Arena następuje po ustaleniu terminu mailowo lub telefonicznie i jest wiążąca po opłaceniu zaliczki lub całości należności — zgodnie z indywidualnym ustaleniem. Brak płatności w terminie ustalonym z Fundacją oznacza zwolnienie rezerwacji.
Aktualny cennik publikowany jest na podstronach każdej z usług. Ceny obowiązujące w dniu wejścia w życie niniejszego regulaminu:
Płatności realizujemy przelewem na rachunek bankowy Fundacji, gotówką na boisku lub w innej formie ustalonej indywidualnie (np. BLIK). Dane do przelewu podajemy po potwierdzeniu zapisu.
Na życzenie Uczestnika lub Rodzica Fundacja wystawia fakturę. Aby otrzymać fakturę, prosimy o przesłanie danych do faktury (firma, NIP, adres) najpóźniej w ciągu 3 dni od dokonania płatności na adres [email protected].
Opłaty za regularne zajęcia rozliczamy miesięcznie z góry, na podstawie liczby treningów w danym miesiącu. Termin płatności podajemy w komunikacie miesięcznym (mail / komunikator). Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować zawieszeniem udziału w treningach do czasu uregulowania należności.
Fundacja zastrzega sobie prawo do aktualizacji cennika — z zachowaniem zasady, że nowe stawki nie mają zastosowania wstecz oraz że Rodzic / Uczestnik jest informowany o zmianach z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni.
Nieobecność na treningu grupowym należy zgłosić jak najwcześniej — najpóźniej do godziny rozpoczęcia zajęć. Z uwagi na cykliczny charakter Szkółki opłata miesięczna nie ulega automatycznemu pomniejszeniu z tytułu pojedynczych nieobecności.
W przypadku treningów indywidualnych oraz wynajmu boiska — odwołanie zgłoszone z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin przed terminem nie wiąże się z żadnymi kosztami. Odwołanie zgłoszone później niż 24 godziny przed terminem traktowane jest jak zrealizowana usługa i podlega opłacie w pełnej wysokości.
Jeżeli Fundacja odwołuje trening ze swojej winy (np. z powodu choroby Trenera, awarii obiektu, nagłych okoliczności), Uczestnik otrzymuje:
W razie planowanej dłuższej nieobecności (urlop, choroba przewlekła, wyjazd) prosimy o kontakt z wyprzedzeniem — wspólnie ustalamy zawieszenie udziału w treningach na czas określony.
Fundacja dokłada wszelkich starań, aby treningi prowadzone były z należytą starannością, zgodnie ze sztuką trenerską, w warunkach bezpiecznych dla zdrowia i życia Uczestników. Trenerzy posiadają odpowiednie uprawnienia, a boisko WNB Arena spełnia wymogi techniczne dla obiektów sportowych.
Fundacja posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej oraz NNW Uczestników w ramach prowadzonej działalności statutowej.
Uczestnik (lub Rodzic w jego imieniu) zobowiązuje się do:
Rodzic odpowiada za dziecko od momentu wejścia na obiekt do chwili przekazania go pod opiekę Trenera oraz od chwili zakończenia treningu — chyba że ustalono inaczej. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w szatni bez nadzoru.
W przypadku rażącego naruszania regulaminu, powtarzających się zachowań agresywnych lub szkodzących innym Uczestnikom — Fundacja zastrzega sobie prawo do czasowego lub trwałego wykluczenia Uczestnika z zajęć po uprzednim ostrzeżeniu i rozmowie z Rodzicem.
Z uwagi na to, że większość Uczestników Szkółki to dzieci, Fundacja stosuje podwyższone standardy ochrony danych osobowych oraz wizerunku — zgodnie z RODO oraz dobrymi praktykami organizacji sportowych pracujących z młodzieżą.
Zapisując dziecko na zajęcia, Rodzic / Opiekun:
Zgoda na wykorzystanie wizerunku dziecka jest dobrowolna i może być w każdej chwili wycofana — wystarczy mail na [email protected]. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Przy zapisie na obóz dodatkowo wymagana jest karta kwalifikacyjna uczestnika wypoczynku (zgodnie z rozporządzeniem Ministra Edukacji), a w razie potrzeby — pisemna zgoda na podanie leków lub wykonanie procedur medycznych. Szczegóły komunikujemy przy zapisach na konkretny turnus.
Jeżeli jakość świadczonej usługi odbiega od standardu, którego oczekiwałeś — chcemy o tym wiedzieć. Reklamacje rozpatrujemy szybko i bez biurokracji.
Reklamację można złożyć:
W zgłoszeniu prosimy o krótki opis sytuacji, dane kontaktowe oraz — jeśli to możliwe — oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia. Odpowiedź wysyłamy tym samym kanałem, którym otrzymaliśmy reklamację, chyba że Zgłaszający wskaże inny.
Konsument ma prawo do pozasądowego sposobu rozstrzygania sporów (m.in. wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej, stałych polubownych sądów konsumenckich), a także do korzystania z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O istotnych zmianach informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przez stronę internetową, mail lub komunikator. Jeżeli nie akceptujesz zmian, masz prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług bez okresu wypowiedzenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianach.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby Fundacji (Kielce), z zastrzeżeniem przepisów chroniących konsumentów (które mogą wskazywać sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta).